工程技術/商機技術/奪標技術 2010-03-26工商時報【洪瑞浩】 大綱 內容
《綠色EQ》(Ecological Intelligence) ，是首先闡釋EQ觀念的著名心理學家丹尼爾‧高曼(Daniel Goleman )之最新巨著 (中文譯本已由時報文化出版)。書中強調面對嚴重的地球生態浩劫，我們光從養成節能減碳的日常生活習慣並不足夠；更重要的是要從根本的綠色EQ下手，讓個人與企業能體認目前消費習慣與產品製造設計、流程、方法等，對人類
生活環境的負面衝擊，並且要更深入仰賴人類適應生態的集體智能，探討、學習並分享如何結合綠色EQ與市場機能，運用產品創新與市場力量來進行變革，積極創造有利正向改變的透明化機制，徹底解決迫
在眉睫的生態破壞問題。
身為地球村的一員，綠色EQ對個人、企業、與政府有甚麼啟發？我們
可以怎麼做呢？以下從理論與實務觀點簡要闡述。
很多人都知道，EQ( Emotional Intelligence) 就是情緒智商，也是我們認識自我、管理情緒、激勵自己，以及與處理人際關係息息相關的能力。依據高曼博士的說法，綠色EQ就是人類適應生態，學習與環境和平共生的特殊經驗與能力，包括辨識與了解周遭自然生態與人工系統之個別反應、與複雜交互作用的智能。若能設法激發並強化綠色EQ，活用分享人類從經驗中累積的集合知識，我們就更了解大自然，對有害生態棲息地的行為越敏感，也更能提升綠色改革的綜效，確實提高適應環境的永續生活契機。
高曼博士認為，提升綠色EQ的關鍵行動包括：
1. 了解真相:
儘管經由全球環保志士的努力，許多政府、企業與知識份子，都已經具
備基本的環保節能意識，也樂意付諸行動來減輕生態危害；但是，多數
人其實都不明白我們的日常購物、使用產品等行為，對生態的真正衝擊
。高曼博士舉例說，我們買一件號稱未用殺蟲劑、百分之百有機棉花的
藍色運動衫，可能會因為自己很環保而沾沾自喜；其實製作棉花衫的負
面衝擊，包括製造需用2700公升的水，需要用有毒的化學品來漂白、染
色，也製造有害的工業廢水等負面影響，都會大大抵消了有機棉花衫的
環保效果 (高曼博士稱這種選擇性宣傳產品的一兩項環保特點，卻隱瞞負面缺點的行銷手法為「漂綠」(Greenwashing))。
高曼博士主張，我們可以運用多元化的思考，來徹底了解產品與日常生活行為對整體生態環境的影響，包括：地質面(如碳足跡、水土保持、環境污染、資源破壞)，生物圈(如毒物、致癌物、生物繁殖與多樣性)，以及社會層面(例如犯罪、衛生、工作環境、人道主義等)。
有效的環保行動不能單單倚靠熱心，必須以事實為基礎，因此，讓每一個人了解真相，正是提升集體綠色EQ的第一步。
2. 資訊揭露，建立透明化市場機制與社會責任認證:
資訊不足與無知讓我們不易體察我們的日常行為對生態的嚴重危害，也無從發揮監督業者更環保的整合影響力。因此，高曼博士主張政府、企業與消費者組織必須共同努力，以有系統、更透明的生態資訊揭露與共享、公開公平的產品生態評量認證制度與市場競爭機制，來幫助消費者方便選擇真正環保的優良產品，以集體的綠色EQ來激發業者綠色創新、承擔社會責任、並積極改變產品與製程來改善生態。
1. 決心改變、付出代價:
我們需要追求真正的永續發展才能讓地球回復生機，因此，政府、企業與消費者組織必須群策群力來提升集體的綠色EQ，我們需要整合知識，合力建立環保產品標示與認證機制，以資訊共享與嚴格的汰弱留強市場機能，來督促企業既能強化企業綠色競爭力，又能善盡環保的社會責任，共同追求人類生存與地球的永續發展。
2. 人人有責、綠化經營：
個人、企業與政府都要深切體認，恢復地球健康人人有責，眼睜睜看著環境惡化而不採取挽救行動，絕對是不合格的地球公民。我們應該如何行動呢:
l 消費者: 除了生活中力行節能減碳，更要學習增強綠色EQ，運用充足的資訊來選用最環保的產品。
l 企業: 大小企業要以綠色環保為念，詳實整理全企業之綠色願景、任務與政策聲明；並且訂定詳細的執行目標計畫，努力運用科技創新來提高產品的環保績效，減低對環境的負面影響；更要依法規揭露產品資訊，爭取綠色商機。
l 政府: 除了訂定適當的環保政策與規範來要求產品資訊透明、匡正企業可能的缺失，更需要積極研擬獎勵措施來促進個人與企業的環保行動，讓環保改善的意志與綠化商機引發永續進步的連鎖反應，迅速有效的改善我們的生存環境。
藉提升綠色EQ來救地球的理念太高尚，很難實踐嗎？仔細省思，其實沒有那麼困難。對基督徒而言，愛護地球，恢復上帝所創造的美麗地球，盡力維持人類與大自然的共生和諧關係固然責無旁貸；對一般社會人士與企業來說，發展綠色EQ也都是利人利己的好事。環保行善又有致富商機，大家何樂而不為呢？
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